Nutzungsbedingungen für Anfragensteller

§ 1 Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung des Anfrage-Bereichs auf kosmetiker.net (insbesondere unter /anfragen und /kontakt) zwischen der Reisener UG (haftungsbeschränkt), Holtwicker Straße 102A, 45721 Haltern am See (nachfolgend „Betreiber") und dem Anfragensteller (nachfolgend „du" oder „Anfragensteller").

Der Anfrage-Bereich steht ausschließlich Personen ab 16 Jahren offen, die eine kosmetische Behandlung im eigenen Namen anfragen. Anfragen im Auftrag Dritter sind nur zulässig, wenn du dazu ausdrücklich befugt bist.

§ 2 Kostenfreiheit

Das Absenden einer Terminanfrage über kosmetiker.net ist für Anfragensteller kostenlos. Es entstehen weder Vermittlungsgebühren noch Provisionen aus der anschließenden Buchung. Für die im Studio in Anspruch genommene Behandlung gelten ausschließlich die Preise des jeweiligen Studios.

§ 3 Ablauf einer Anfrage

• Du beschreibst die gewünschte Behandlung, Region und einen groben Terminwunsch.
• Du hinterlegst eine gültige E-Mail-Adresse (optional Telefonnummer) zur Rückmeldung.
• Der Betreiber prüft die Anfrage redaktionell, meist innerhalb weniger Werktage.
• Bei Freigabe wird die Anfrage an bis zu 5 passende Kosmetikstudios in deiner Region weitergeleitet. Deine Kontaktdaten werden ausschließlich diesen Studios angezeigt.
• Die Studios melden sich direkt bei dir zurück. Alle weiteren Absprachen (Terminvergabe, Behandlung, Zahlung) laufen direkt zwischen dir und dem Studio.

§ 4 Deine Angaben

Du verpflichtest dich, in der Anfrage wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Falsche Angaben (z. B. erfundene Namen, falsche Region, missbräuchliche Anfragen) können zur Sperrung deiner E-Mail-Adresse für den Anfrage-Bereich führen.

Bitte gib in der öffentlichen Anfrage-Beschreibung keine sensiblen Gesundheitsdaten und keine direkten Kontaktdaten (Telefonnummer, private Adresse) an. Kontaktdaten werden ausschließlich im geschlossenen Bereich erhoben und nur den zugeteilten Studios weitergegeben.

§ 5 Ablehnungsgründe

Der Betreiber kann Anfragen aus folgenden Gründen ablehnen oder entfernen:

• Unvollständige, unklare oder offensichtlich unseriöse Beschreibungen
• Kontaktdaten im öffentlichen Freitext (siehe § 4)
• Werbung, Spam oder verdeckte Angebote
• Anfragen ohne Bezug zu kosmetischen Behandlungen
• Doppelanfragen zum selben Thema
• Rechtswidrige oder diskriminierende Inhalte
• Anfragen zu medizinischen Behandlungen, die dem Arztvorbehalt unterliegen (z. B. Botulinumtoxin, Hyaluron-Unterspritzung, dermatologische Eingriffe) — solche Anfragen können nicht vermittelt werden

§ 6 Keine Vermittlung, keine Beratungsgarantie

Der Betreiber stellt lediglich die technische Plattform bereit, über die dein Interesse an ein Studio weitergeleitet wird. Der Betreiber ist weder Vermittler noch Vertragspartner des zwischen dir und dem Studio zustande kommenden Behandlungsvertrags.

Die inhaltliche Beratung zur Behandlung erfolgt durch das jeweilige Studio. Sämtliche Inhalte auf kosmetiker.net (Behandlungs-Ratgeber, Wirkstoff-Beschreibungen, Produktbeschreibungen) ersetzen keine individuelle fachliche Beratung durch eine qualifizierte Kosmetikerin oder Ärztin.

§ 7 Widerrufsrecht

Da die Anfrage-Nutzung für dich kostenlos ist und keine kostenpflichtige Bestellung zustande kommt, entstehen keine gesetzlichen Widerrufsrechte aus dem Fernabsatzrecht. Du kannst deine Anfrage jederzeit ohne Angabe von Gründen zurückziehen — dazu genügt eine kurze E-Mail an kontakt@portal-agentur.net oder ein Klick auf den Zurückzieh-Link in der Bestätigungsmail.

Sobald du deine Anfrage zurückziehst, wird sie aus der öffentlichen Liste entfernt. Studios, an die deine Anfrage bereits weitergeleitet wurde, werden über den Rückzug informiert.

§ 8 Löschung deiner Daten

Deine mit einer Anfrage übermittelten Daten (E-Mail, ggf. Telefonnummer, Anfrage-Text) werden nach vollständiger Bearbeitung, spätestens jedoch nach 12 Monaten, gelöscht. Auf Wunsch löschen wir deine Daten früher — schreibe uns dazu eine E-Mail an kontakt@portal-agentur.net. Ausführliche Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

§ 9 Haftung

Der Betreiber haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Betreiber nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Für die Qualität und den Erfolg der Behandlung sowie für die Erfüllung des Behandlungsvertrags durch das Studio übernimmt der Betreiber keine Haftung. Die volle Verantwortung liegt beim behandelnden Studio.

§ 10 Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

Der Betreiber kann diese Nutzungsbedingungen anpassen, wenn sich rechtliche oder technische Rahmenbedingungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter /agb-interessenten öffentlich einsehbar. Änderungen wirken nur für zukünftige Anfragen — bereits laufende Anfragen werden nach der Fassung abgewickelt, die zum Zeitpunkt der Anfrage galt.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bist du Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat, bleiben zwingende Verbraucherschutz- Vorschriften deines Wohnsitzlandes unberührt.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Der Betreiber ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.